Política de
Privacidade

Leticia Helena Brasil Leal, inscrita no CNPJ 37.009.573/0001-96, com sede na R. Pelotas, 271, Jardim Panorama, Ipatinga–MG, CEP 35.164-244, operando como LH Tech Solutions, está comprometida com a proteção da privacidade dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Fornecidos voluntariamente

• Nome completo e CPF ou CNPJ
• Endereço de e-mail e telefone
• Endereço completo (para coleta/entrega de equipamentos)
• Informações de pagamento
• Dados dos equipamentos para manutenção
• Descrição de problemas técnicos

Coletados automaticamente

• Histórico de serviços e orçamentos
• Endereço IP (em site ou sistemas)
• Data e hora de atendimentos

• Serviços técnicos: processar orçamentos, reparos e emitir notas fiscais
• Vendas: comércio de equipamentos e suprimentos de informática
• Cadastro: manter histórico de serviços e equipamentos
• Comunicação: enviar atualizações de serviço e promoções
• Atendimento: responder dúvidas e reclamações
• Melhorias: aprimorar nossos serviços e produtos
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais e regulatórias
• Marketing: campanhas promocionais (com seu consentimento)

• Consentimento: quando você autoriza expressamente
• Execução de contrato: para processar serviços e vendas
• Obrigação legal: cumprimento de legislação fiscal
• Legítimo interesse: segurança e prevenção de fraudes
• Proteção ao crédito: análise em vendas a prazo

• Operadoras de cartão: processamento de pagamentos
• Contador: obrigações fiscais
• Fornecedores: garantias de peças e equipamentos
• Transportadoras: coleta e entrega de equipamentos
• Autoridades: quando exigido por lei

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou tratamento ilícito.

Utilizamos criptografia em pagamentos, controles de acesso e armazenamento seguro de documentos e registros de serviço.

• Dados fiscais: 5 anos conforme legislação tributária
• Histórico de serviços: enquanto o cadastro estiver ativo
• Período de garantia dos serviços e peças
• Prazos prescricionais para exercício de direitos

Após o término, os dados são excluídos ou anonimizados com segurança.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Não coletamos dados de menores de 18 anos sem autorização dos pais ou responsáveis legais. Qualquer contratação por menores exige a presença e consentimento dos responsáveis.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou encaminhar reclamações:

Esta Política é regida pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Foro: comarca de Ipatinga–MG.